Pilar 02 · Prospecção Ativa

Carregue a lista.
A IA prospecta sozinha.

Sobe o CSV, a IA aborda cada contato, tira dúvidas sobre seus produtos e serviços, agenda reuniões e chama um humano só quando detecta interesse real ou um cenário que pede atenção. No horário que você definir, com tudo caindo no CRM.

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Como funciona

Do CSV ao agendamento, sem você apertar um botão.

01
Você

Carregue seus contatos

Importe um CSV com nome, telefone e contexto (produto de interesse, origem, segmento). Pode ser uma lista comprada, uma base antiga, leads de feira, sua carteira inativa — qualquer arquivo serve. Você decide o tom da abordagem por segmento.

02
IA prospecta

A IA aborda cada contato no WhatsApp

A mensagem inicial chega personalizada — não é template genérico. A IA usa o contexto do contato pra abrir uma conversa real, no tom da sua marca, e acompanha as respostas em tempo real. Se ninguém responde, ela faz follow-up nos dias e horários que você programar.

03
IA conversa

Tira dúvidas e agenda — sem precisar de humano

Quando o prospect responde, a IA conduz a conversa por completo: explica produtos e serviços, responde objeções, manda preços ou catálogos, qualifica o interesse e agenda reuniões direto na sua agenda (Google Calendar / Outlook). Quem chega no seu time já chega quente.

04
Humano entra

Aciona seu time só quando precisa

A IA detecta sinais de interesse forte (pedido de proposta, intenção de fechamento, urgência) ou cenários que pedem julgamento humano (reclamação, negociação fora do escopo, dúvida técnica complexa) e passa o atendimento pra um humano com um aviso claro no painel. Seu time não fica caçando — recebe só o que importa.

05
CRM

Tudo cai no CRM com resumo automático

Cada prospect entra no funil Kanban com histórico completo da conversa, resumo gerado pela IA e destaque visual quando precisa de intervenção. Seu time abre, lê três linhas e já sabe onde a conversa parou — sem rolar 200 mensagens.

Respeita o horário que você definir. A IA só dispara abordagens e follow-ups dentro da janela configurada — dias da semana, horário comercial, fuso. Nada de incomodar prospect às 22h ou domingo de manhã.
Inteligência por trás

Não é disparo em massa. É IA que pensa.

A

Atendente que conhece o produto

Treinada com seu material — catálogo, FAQ, condições comerciais, política de descontos. Responde dúvidas técnicas e tira objeções no nível de um vendedor sênior, não de um chatbot.

S

Supervisor automático

Periodicamente, varre todas as conversas e identifica oportunidades paradas: prospect que demonstrou interesse e sumiu, promessa pendente, pedido de retorno. Reabre a conversa ou aciona seu time.

E

Escalada inteligente

Em cenários sensíveis (reclamação, negociação especial, dúvida fora do escopo, sinal forte de fechamento), a IA encaminha pra um humano com contexto pronto — não joga uma conversa fria no colo do vendedor.

No painel do seu time

Intervenção humana? Salta na tela.

Quando a IA detecta interesse ou um cenário que pede você, o card do prospect ganha destaque no Kanban, com o resumo da conversa, o motivo da escalada e a próxima ação sugerida. Seu vendedor abre, lê 30 segundos, e fala direto.

Marcos Silva
+55 11 9•••• · CSV importado · 18/04
Intervenção humana
Resumo da IA
Prospect demonstrou interesse claro no plano Premium, pediu proposta com desconto à vista e quer falar com vendedor hoje à tarde. Já recebeu o PDF de condições.
› você manda proposta?
› IA: claro! valor cheio R$ X.XXX. À vista negociamos.
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Por que importa

Prospecção ativa que respeita o cliente — e seu time.

Para o cliente

  • · Mensagem que faz sentido pra ele, não spam
  • · Resposta na hora, qualquer dia da semana
  • · Dúvidas resolvidas sem fila ou “aguarde retorno”
  • · Nada de mensagem fora de hora

Para o seu time

  • · Recebe só prospects qualificados
  • · Abre o card e já sabe o contexto
  • · Agenda preenchida automaticamente
  • · Zero contato esquecido ou parado
Contratação

Módulo separado, escopo sob medida.

A prospecção ativa é sensível ao seu funil — volume, segmentação, frequência, integrações com fontes de leads. Por isso é contratada à parte do Atendimento IA, com escopo desenhado em conversa.

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